Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB erstellt über den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG

Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

kommt zwischen dem Kunden und kunstoff,
Vertreten durch Bodo Brandes
Adresse: Neuenahrer Strasse 37 50968 Köln
Tel: 0221-93549798
E-Mail-Adresse: bodo@kunstoff.koeln

nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Neuwaren aus dem Bereich/den Bereichen Textilien über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Präsentation dar. Durch  Anklicken des Feldes „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung, der in dem von Ihnen zusammengestellten Warenkorb enthaltenen Waren, ab. Der Vertrag tritt in Kraft, sobald kunstoff Ihnen eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt hat.

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

• Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl)
• Einlegen des Angebots in den Warenkorb
• Betätigen des Buttons ‚bestellen‘
• Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
• Auswahl der Bezahlmethode
• Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
• Betätigen des Buttons ‚kostenpflichtig bestellen‘
• Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden,
wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:
• Anruf bei der Bestellhotline / Übersendung der Bestellmail
• Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist
Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer
Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 1 Lieferungen.
Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten:
Nettopreis plus MWSt 19% plus Versandkosten.

Vorbehalte
Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

Preise
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Lieferzeit
Zahlungen mittels Vorkasse benötigen in der Regel mehr Zeit, da wir erst mit Zahlungseingang auf unserem Konto die Bestellung bearbeiten und versenden. In der Regel versenden wir innerhalb 7 Tagen des Bestelleingangs. Ihre Bestellung sollte danach grundsätzlich nach 2 bis 3 Tagen bei Ihnen ankommen.

Der Versand

Versandpartner
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.

Versandkosten
Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkostenpauschalen an: Deutschland: € 2
Sie können Ihre Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen.
Momentan bieten wir keine Express-Lieferung an.

Bei Teillieferungen fällt die Pauschale jeweils nur einmal an.
Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung:
• Vorabüberweisung
• Barzahlung bei Abholung
• Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Rechnungsbetrag kann auch unter Abzug der in Ansatz gebrachten Versandkosten in den Geschäftsräumen des Anbieters zu den üblichen Bürozeiten in bar gezahlt werden.

Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen.

Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen.

Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

Lieferbedingungen
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt.
Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 7 Tagen.
Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am spätestens am 7. Tag nach bestätigtem Zahlungseingang.

Die Regellieferzeit beträgt 7 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.

Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert.

Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Gewährleistung
Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu. Sofern hiervon abgewichen wird, richtet sich die Gewährleistung nach den hierzu verfassten Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

kunstoff/Bodo Brandes achtet sorgfältig darauf, dass die bestellten Produkte richtig und vollständig versendet werden. Sollten Sie wider Erwarten ein unvollständiges oder beschädigtes Produkt erhalten, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit kunstoff/Bodo Brandes auf. Sollte die bestellte Ware nicht geliefert werden können, kann kunstoff/Bodo Brandes dem Kunden eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anbieten. Es steht dem Kunden frei dieses Angebot anzunehmen oder die Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurückzusenden.

kunstoff/Bodo Brandes bemüht sich nach besten Kräften, alle Produkte auf der Website so genau und vollständig wie möglich darzustellen. Allerdings können bedingt durch die Natur der angebotenen Ware Unterschiede zwischen der Abbildung auf der Website und dem an Sie gelieferten Produkt auftreten (zum Beispiel Farbunterschiede). Hierfür übernimmt kunstoff/Bodo Brandes keine Haftung. Wenn Sie der Ansicht sind, dass das gelieferte Produkt nicht dem auf der Website angezeigten Produkt entspricht, können Sie das Rücksendungsrecht in Anspruch nehmen.

Die von kunstoff/Bodo Brandes angebotenen Produkte erfüllen die Qualitätsansprüche, die von den Kunden erwartet werden. Jedoch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass beim Design der Produkte der ästhetische Aspekt und nicht die optimale Lebensdauer, der praktische Nutzen oder die einfache Handhabung im Mittelpunkt steht.

Die im Online-Store angebotenen Produkte (T-Shirts) sind definitionsgemäß einem Verschleiß ausgesetzt. Die Lebensdauer eines Produkts hängt auch von dem Material ab, aus dem es hergestellt wurde, sowie von der Gebrauchshäufigkeit und der Art der Pflege. Die Produkte von kunstoff/Bodo Brandes sind aus den Materialien hergestellt, die im Online-Shop angegeben sind. Zur Wahrung der optimalen Lebensdauer und der Aufrechterhaltung der Qualität ist es wichtig, dass Sie die Waschanleitung befolgen.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kunstoff, Bodo Brandes, Neuenahrer Strasse 37, 50968 Köln, 0221-93549798, info@kunstoff.koeln) mittels dem Ihrer Bestellung beigefügte Rücksendungsformular verwenden.

Im Fall eines Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware zum ehest möglichen Zeitpunkt, jedoch spätestens vierzehn Tage nach dem erfolgten Widerruf, an die Adresse von kunstoff/Bodo Brandes, zurückzuschicken. Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts an kunstoff/Bodo Brandes gehen zu Ihren Lasten.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an kunstoff, Bodo Brandes, Neuenahrer Strasse 37, 50968 Köln, 0221-93549798, info@kunstoff.koeln zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht soll Ihnen die Möglichkeit einräumen, zu beurteilen, ob das Produkt passt und Sie es wirklich haben möchten. Sie dürfen ein Produkt verwenden, um zu überprüfen, ob Sie es wirklich haben möchten, genauso wie in einem normalen Ladengeschäft. Die dauernde Verwendung des Produkts, etwa das Tragen des Produkts in der Öffentlichkeit oder eine andere tatsächliche Verwendung, beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht. Wurde ein Produkt durch Ihre Vorgehensweise beschädigt, wurde es gewaschen, wurden die Etiketten entfernt, ist ein Produkt unvollständig oder weist ein Produkt Anzeichen einer Verwendung auf, die belegen, dass Sie das Produkt andauernder verwendet haben als dies zulässig ist, sind Sie für die von Ihnen verursachte Wertminderung des Produkts verantwortlich. kunstoff/Bodo Brandes zieht diese Wertminderung von dem an Sie zurück zu erstattenden Betrag ab.

Vorgehensweise bei Retouren
Damit wir Ihre Retoure schnell und unkompliziert bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, folgende Hinweise bei der Rücksendung zu beachten:

· Bitte schicken Sie die jeweiligen Artikel vollständig und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung – beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton – an uns zurück.
· Tragen Sie bitte den Rücksendegrund auf dem Rücksendebegleitschein ein und legen Sie diesen bitte dem Paket bei.
· Geben Sie das frankierte Paket/Päckchen/Maxibrief bei der Post auf und senden die Ware bitte an folgende Adresse:
kunstoff, Bodo Brandes, Neuenahrer Strasse 37, 50968 Köln

Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch.
Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
kunstoff, Bodo Brandes, Neuenahrer Strasse 37, 50968 Köln, 0221-93549798, info@kunstoff.koeln.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Umsetzung der ODR-Richtlinie
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG: Wir weisen Sie darauf hin, dass wir für eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht zur Verfügung stehen.“

Wenn kunstoff, Bodo Brandes, eine Änderung dieser Bedingungen beschließt, werden die geänderten Bedingungen auf der Webseite des Unternehmens veröffentlicht. Rufen Sie die Bedingungen regelmäßig ab, um zu prüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 25.1.2018 geändert.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.